NXT Commerce Summit, 미래 리테일을 이끄는 다섯 가지 통찰

NXT Commerce Summit에서는 리테일의 미래를 좌우하는 요소로 고객 행동 이해, 데이터 연결, 새로운 소비자 접점의 지속적인 시험이 제시됐습니다. 행사에서 소개된 사례들은 단일 기술이나 채널이 리테일의 미래를 결정하지 않는다는 점을 보여줬습니다.

PassaSports는 2025년 말 전체 플랫폼을 통한 매출 비중이 35%였고, 나머지 65%는 개별 브랜드를 통해 발생했다고 밝혔습니다. 회사는 국제적 성장을 뒷받침하기 위해 여러 사업 운영을 더 긴밀하게 통합할 계획입니다.

Koopmans는 현지 여건이 시장 전략에 미치는 영향을 달리기 사례로 설명했습니다. 스웨덴의 스포츠 시즌은 눈이 내리는 양 등의 영향으로 네덜란드와 다르며, 네덜란드에서 날씨가 맑으면 운동화를 사기 좋은 때라고 생각할 수 있다고 말했습니다. 그는 외국 시장을 네덜란드의 관점만으로 평가할 수 없다고 강조했습니다.

Snap Inc.의 시니어 클라이언트 파트너 Lars van Egmond는 전 세계 Snapchat 이용자의 85%가 18세 이상이며, 이 가운데 대략 절반은 25세 이상이라고 설명했습니다. Flâneur가 Snapchat에 주목하는 이유 중 하나는 새로운 타깃 고객층에 도달할 수 있다는 점입니다.

행사에서 공유된 사례들은 고객 행동을 이해하고 데이터를 효과적으로 연결하며, 소비자에게 다가갈 새로운 방법을 계속 시험하는 일이 중요하다는 점을 보여줬습니다. 리테일의 미래는 특정 기술이나 유통 채널 하나가 아니라 이러한 요소들의 결합에 달려 있다는 것이 행사의 핵심 시사점입니다.

Source: fashionunited.com