IHADA, TikTok 캠페인으로 젊은층 공감과 구매 의향 확대

스킨케어 브랜드 IHADA가 TikTok 마케팅을 통해 젊은층과의 접점을 넓히고 인지도부터 구매 의향까지 이어지는 태도 변화를 이끌어냈습니다. 2025년 봄여름과 가을겨울 캠페인에서는 TikTok 크리에이터와의 협업을 통해 피부 트러블을 걱정하지 않고 좋아하는 일을 즐기자는 브랜드 메시지를 전달했습니다.

일본 내 TikTok 월간 이용자 수는 2026년 5월 말 기준 4,950만명에 달하며, TikTok과 TikTok Lite 이용자 중복을 제외한 수치입니다. 연령과 성별에 관계없이 사용할 수 있는 피부 트러블 대책 브랜드인 IHADA는 사용자층을 다시 분석한 결과 젊은층 고객에게 예상보다 높은 지지를 받고 있음을 확인하고 TikTok에 주목했습니다.

특히 TikTok 크리에이터를 활용한 프로모션은 크리에이터가 강점을 가진 팬 활동 맥락에 IHADA의 메시지를 자연스럽게 결합했다는 평가를 받았습니다. 브랜드 측은 댓글이 실시간으로 활성화되고 영상이 다른 플랫폼으로 확산되는 사례도 나타나 TikTok이 젊은층 커뮤니케이션에서 화제의 출발점이 되기 쉽다고 설명했습니다.

TikTok에서는 댓글 내용과 커뮤니티의 반응을 통해 사용자가 무엇을 느끼고 어떤 부분에 관심을 보였는지 파악하기 쉬웠습니다. 참여도 같은 정량 데이터도 함께 확인할 수 있어, 어떤 요소가 긍정적으로 평가됐는지 분석하고 다음 영상의 개선점이나 유지할 요소를 논의하는 등 빠르게 개선 사이클을 운영할 수 있었습니다.

TikTok for Business Japan의 슌이치 타케이 씨는 전체 퍼널을 고려한 설계와 브랜드 자산 활용이 효과적이었다고 설명했습니다. 영상 첫 부분에 IHADA라는 키워드를 명확히 제시해 인지 확보를 도왔고, 중간 퍼널 이후에는 피부 트러블 예방, 건조 대책, 저자극 설계 등의 특징을 크리에이터의 맥락에 자연스럽게 녹였습니다. IHADA의 마오 스즈키 씨는 앞으로 관심을 가진 고객을 구매 행동으로 연결하는 방법을 과제로 제시했으며, Dentsu Digital의 유카 무구루마 씨는 TikTok for Business와 협력해 Brand Consideration과 최신 솔루션 및 미디어 플래닝을 활용하겠다고 밝혔습니다.

Source: fashionsnap.com