TikTok으로 성장한 파인 주얼리 브랜드의 새로운 발견 경로

Sophie Whitelaw는 2022년 지인들을 위한 맞춤형 반지를 디자인하며 주얼리 사업을 시작했습니다. 사업 초기에는 마케팅 예산이 없었고, 친구와 가족에게 제작할 작품이 더 이상 남지 않자 TikTok을 새로운 고객 발견 경로로 활용했습니다. TikTok 알고리즘은 지리적으로 더 넓은 도달 범위와 초기 익명성을 제공했습니다.

Whitelaw가 TikTok에 올린 비공식적인 제작 과정 영상은 친구와 가족을 위한 맞춤형 약혼반지 디자인에서 2027년 125% 성장을 전망하는 사업으로 이어졌습니다. 스튜디오 작업 영상, 주얼리 지구 Hatton Garden 브이로그, 미국 트렁크 쇼 콘텐츠는 교육적이고 친밀하며 비격식적인 방식으로 제작됐습니다. 이는 고객에게 위압적으로 느껴질 수 있는 주얼리 업계와 대비됩니다.

Stylus의 패션 트렌드 에디터 Katie Devlin은 소비자들이 주얼리 제작의 전문 용어를 이해하지 못하는 경우가 많다는 점에서 Whitelaw의 소셜 전략이 영리하다고 평가했습니다. 소비자들은 이제 실제 매장을 방문하지 않고도 소셜 콘텐츠만으로 고가의 럭셔리 제품을 구매하는 데 점점 익숙해지고 있습니다. 개성을 표현하는 독특한 제품을 찾으려는 수요도 이러한 흐름을 뒷받침하며, 잘 알려지지 않은 브랜드와 디자이너를 찾으려는 관심이 커지고 있습니다.

2026년 8월 기준 신규 문의의 45%는 TikTok, 21%는 Pinterest, 10%는 Instagram에서 발생했으며, 소셜미디어는 Whitelaw 사업의 4분의 3을 차지했습니다. 매주 맞춤형 반지 문의는 25건에 이르지만 현재 월 제작 가능 수량은 12개이며, 평균 지출액은 20,000파운드이고 100,000파운드를 넘는 주문도 여러 건 있습니다. 매출은 2025년과 2026년 사이 144% 증가했고 2027년에는 추가로 125% 성장할 것으로 전망됩니다. 올겨울 오프라인 쇼룸을 열 계획이며, 팀은 최근 18개월 동안 3명에서 12명으로 늘었고 회계연도 말까지 3명을 추가 채용할 예정입니다.

2024년 12월 출시한 Staples 컬렉션은 테니스 브레이슬릿, 펜던트, 귀걸이로 구성됐으며 일상적인 파인 주얼리 제품으로 소개됐습니다. TikTok에서 맞춤형 제품과 함께 집중적으로 소개된 이 컬렉션은 출시 당시 매출의 25%에서 현재 50%로 비중이 늘었습니다. Whitelaw는 자체 자금으로 사업을 운영하면서 팔로워의 반응에 따라 디자인과 소재를 조정하고 있으며, 랩그로운 다이아몬드와 천연 다이아몬드를 함께 사용할 수 있다고 설명했습니다. Nantucket과 New York에서 열린 트렁크 쇼에서는 모든 예약이 찼고, Nantucket 행사는 미국 팔로워 확대와 New York보다 나이 많은 고객층에 대한 접근을 함께 목표로 했습니다.

Source: vogue.com