뷰티 크리에이터 Amy Chang, 전통적 메드스파 모델 재고

뷰티 크리에이터이자 미용 시술 소비자인 Amy Chang이 자신의 경험을 바탕으로 새로운 사업에 나섰습니다. Chang은 15년 넘게 미용 시술을 받아 왔으며 미국, 한국, 일본의 클리닉을 방문한 경험을 바탕으로 구상을 발전시켰다고 설명했습니다. 그는 “제가 바로 그 소비자”라고 말했습니다.

Chang은 소셜 미디어를 통해 자신의 경험을 팔로워들과 꾸준히 공유해 왔습니다. TikTok 팔로워는 160만 명이며 Instagram 팔로워는 약 62만 3,000명입니다. 뷰티 팟캐스트 Mirror Mirror With Amy Chang을 통해서도 청중과 소통하고 있습니다.

새 사업에서 Chang은 Beverly Hills의 안면 성형 전문 보드 인증 외과의이자 이비인후과 전문의인 Dr. John Frederick과 협력했습니다. Frederick은 Matera의 의료 책임자를 맡고 있습니다. 팀에는 중환자실 신경외과, 피부과, 미용 분야 경험을 보유한 의사 보조원과 사무실 관리자, 접수 담당자가 포함됩니다.

Chang은 시술을 불필요하게 권하는 구조에 문제를 제기했습니다. 그는 인센티브가 행동을 유도하기 때문에 추가 판매를 장려하는 방식으로 운영되면 사람들이 반드시 필요하지 않은 시술을 받을 수 있다고 말했습니다. Frederick은 Matera가 더 많은 주사기 판매가 아니라 더 나은 결과에 초점을 맞춘다며, 물량보다 신뢰를 중시하는 점이 이 모델을 의미 있게 다르게 만든다고 밝혔습니다.

Chang은 향후 규모에 대해서는 한두 곳만 운영하면서 신뢰에 집중할 수도 있고, 한 곳의 매우 성공적인 클리닉으로 남을 수도 있다고 말했습니다. 후자의 경우에도 자신은 매우 만족할 것이라고 덧붙였습니다.

Source: wwd.com