에타지마소: 히로시마의 수상 경력 호텔

에타지마소 호텔은 히로시마 시내에서 약 1시간 거리에 위치해 있으며, 트램과 고속 페리를 이용해 이동할 수 있습니다. 이 여행 자체가 특별한 경험이 됩니다. 2023년 G7 히로시마 정상 회담 동안 독일 총리의 대표단이 에타지마소에 숙박하였으며, 현재 유럽 방문객들이 이곳에서 장기 체류를 선택하는 경우가 늘어나고 있습니다. 호텔의 디자인과 서비스는 지역의 색깔을 최대한 활용하여 손님들의 긍정적인 경험을 극대화하고자 합니다. 호텔 라운지에는 에타지마와 히로시마에 관련된 책들이 비치된 미니 도서관이 있으며, 인근 구레에서 온 130가지 색상의 만년필과 잉크도 제공됩니다. 손님들은 히로시마의 쿠마노에서 제작된 붓과 잉크를 사용하여 편지를 쓰거나 그림을 그릴 수 있습니다. 아베는 도쿄의 일본 호텔 학교를 졸업한 후, 셔라톤 라구나 괌 리조트에서 경력을 시작하였으며, 하얏트 리젠시 요코하마의 개장과 일본 지역 호텔의 설립에도 참여하였습니다. 브랜드 호텔 체인들은 전 세계적으로 인적 자원 교육의 동일한 기준을 보장하려고 하지만, 지역의 분위기를 포착하지 못하고 개별적인 매력이 부족합니다. 아베는 '에타지마소가 지역 주민들과 함께 발전된 철학을 가진 호텔이 되기를 원하며, 지역에 깊이 뿌리내리기를 원합니다. 직원들이 손님과 자연스럽게 소통할 때, 손님들은 억제를 벗어나 진정으로 즐기고 재충전할 수 있습니다. 직원들과 호텔 서비스는 다른 사람들에게 미소와 기쁨을 주기 위해 노력함으로써 더욱 강해질 수 있다고 믿습니다.'라고 말했습니다.

Source: nippon.com