아식스, 신주쿠 플래그십 스토어 오픈 및 고객 경험 강화

아식스 재팬은 7월 31일 도쿄 신주쿠 동쪽 출구에 'ASICS FLAGSHIP SHINJUKU'를 오픈했습니다. 이는 일본 내 두 번째 플래그십 스토어로, 글로벌로는 세 번째 매장입니다. 이 매장은 성능과 라이프스타일을 아우르는 다양한 제품을 선보이며, 예약제 개인 접객 서비스와 의류 디자인 커스터마이징이라는 두 가지 새로운 서비스를 도입했습니다. 아식스 재팬의 아베 마사 사장은 '물건을 판매하는 것뿐만 아니라 경험까지 제공하는 매장'이라고 강조했습니다.

신주쿠 매장은 신주쿠 역에서 도보 몇 분 거리에 위치하며, 이전에는 아식스 그룹의 '오니츠카 타이거'가 운영하던 장소입니다. 매장 면적은 약 605 제곱미터로, 1층에서 4층까지 총 4개 층으로 구성되어 있습니다. 1층은 스포츠 스타일의 신발과 의류가 전시되어 있으며, 인기 디자이너와의 협업 제품과 한정 모델이 입구 근처에 배치되어 있습니다.

2층은 아식스의 강점인 러닝화가 전시되는 층으로, 기능성에 따라 '스피드', '쿠션', '안정성'으로 분류되어 있습니다. 또한, 무료 발형 측정이 가능한 '아식스 풋 아이디 3D' 코너도 마련되어 있어 고객이 적합한 모델을 찾을 수 있도록 돕습니다. 3층은 테니스, 농구, 트레이닝 등 다양한 스포츠용 신발과 의류가 진열되어 있으며, 커스터마이징 코너인 '아식스 크리에이트'도 운영되고 있습니다.

아식스는 유료 예약제 접객 서비스도 제공하며, 이는 OneASICS 회원 중 일부 상위 고객을 대상으로 합니다. 이 서비스는 고객의 목소리를 듣고 다양한 제품을 제안하는 방식으로 운영되며, 기존의 러닝 분야에 한정된 서비스와는 달리 신주쿠 매장에서는 모든 카테고리를 아우르는 점이 특징입니다. 오픈 기념으로 인기 러닝화 '노바블라스트 6'의 한정 색상이 선행 판매됩니다.

Source: fashionsnap.com