인도 퀵커머스 시장, 10분 배송 넘어 유통산업의 새로운 표준으로 부상

인도의 퀵커머스 시장이 세계에서 가장 빠르게 성장하는 유통 분야 중 하나로 자리 잡고 있습니다. 퀵커머스는 소비자가 자주 구매하는 상품을 주문 후 10~30분 내에 배송하는 초고속 전자상거래 서비스로, 소규모 물류거점을 활용해 주문 즉시 배송하는 것이 특징입니다. 코로나19 이후 비대면 소비가 확대되면서 인도의 퀵커머스 시장은 폭발적인 성장세를 보였으며, 현재 시장 규모는 약 100억~110억 달러로 추정됩니다. 업계에서는 2030년 시장 규모가 650억~700억 달러에 이를 것으로 전망하고 있습니다.

인도의 소매 유통시장은 전통적인 동네 소매점인 키라나에서 현대식 대형마트, 전자상거래를 거쳐 최근에는 퀵커머스로 빠르게 진화하고 있습니다. 소비자들은 단순히 온라인 구매를 넘어 '지금 바로 배송받는 것'을 새로운 기준으로 받아들이기 시작했습니다. Swiggy와 Zomato가 구축한 배달망을 기반으로 Swiggy Instamart와 Blinkit 사업이 확대되면서 시장은 더욱 빠르게 성장했습니다. 인도의 디지털 인프라와 저렴한 인터넷 요금, 5G 서비스의 확산이 퀵커머스의 성장을 뒷받침하고 있습니다.

현재 Blinkit, Swiggy Instamart, Zepto가 시장을 주도하고 있으며, Blinkit은 전체 시장의 약 43%를 점유하고 있습니다. 최근에는 Flipkart Minutes, Amazon Now, BigBasket, JioMart 등 대형 플랫폼들도 시장에 진입하면서 경쟁이 치열해지고 있습니다. 특히 경쟁의 양상은 할인 경쟁에서 물류 효율화와 AI를 활용한 재고 관리로 변화하고 있습니다.

퀵커머스 플랫폼은 소비자의 구매 데이터를 실시간으로 축적하여 상품 추천, 재고 배치, 가격 전략에 활용하고 있습니다. 이러한 데이터는 플랫폼의 새로운 수익원으로도 활용되며, 광고 매출이 전체 매출의 상당 부분을 차지하고 있습니다. 한국 기업들도 퀵커머스를 통해 인도 시장에 진출하고 있으며, 아모레퍼시픽과 삼성전자가 주요 플랫폼에 제품을 공급하고 있습니다. 인도의 디지털 소비 확대와 도시화가 지속됨에 따라 퀵커머스는 앞으로 인도 소비시장의 핵심 유통 플랫폼으로 자리매김할 가능성이 높습니다.

Source: dream.kotra.or.kr