제냐, 샤토 마르몽에 빌라 제냐 선보이며 환대와 개인화에 베팅

럭셔리 브랜드들이 주요 고객과의 새로운 소통 방안을 모색하는 가운데, 에르메네질도 제냐 그룹은 환대와 몰입형 경험에 베팅하고 있습니다. 그룹의 회장인 질도 제냐는 "우리가 어떤 사업을 하고 있냐고 묻는다면, 우리는 점점 더 환대 사업을 이끌고 있다고 생각합니다. 비록 호텔이나 레스토랑을 운영하지 않지만 말입니다"라고 밝혔습니다. 그는 고객이 원하는 것은 경험, 감정, 패션, 혁신이라고 강조했습니다. 이번 로스앤젤레스 이벤트는 회사의 서부 지역, 특히 캘리포니아에서의 소매 야망과 연결되어 있습니다. 제냐는 "우리는 사업을 위해 여기 있습니다. 새로운 매장을 열고 있습니다. 최근 스코츠데일에 제냐 매장을 열었고, 몇 달 내에 샌디에이고에 제냐 매장을 열 예정입니다. 남부 코스타 플라자에 톰 포드의 주요 매장을 열고 있으며, 세 개의 톰 브라운 매장도 운영하고 있습니다. 캘리포니아는 점점 더 사업의 중요한 부분이 되고 있습니다"라고 말했습니다. 그는 미국의 장점으로 많은 사람들이 여러 주거지를 가지고 있어 각기 다른 집을 위해 다양한 아이템을 구매할 수 있다고 언급했습니다. 제냐는 "이번 이벤트는 매우 비용이 많이 들었습니다. 우리는 인력을 절반이나 데려왔습니다. 재단사부터 창의적인 인력까지 모두 포함되었습니다"라고 덧붙였습니다. 그의 전반적인 평가는 "보통 긍정적입니다. 너무 낙관적이지는 않습니다"라고 전했습니다.

Source: wwd.com