Marks & Spencer 패션 부문, 사이버 중단으로 어려움 겪어

런던에 본사를 둔 소매업체 Marks and Spencer Group plc(M&S)는 2026년 3월 28일로 종료된 52주 동안의 재무 결과를 발표했습니다. 그룹은 첫 번째 반기 동안 발생한 복잡한 사이버 사건으로 인해 상당한 운영적 영향을 받았음에도 불구하고 전반적으로 회복력 있는 성과를 기록했습니다. Ocado Retail을 포함한 그룹의 법정 수익은 25% 증가하여 173억 파운드(232억 달러)에 달했으며, 그룹 매출은 24.8% 증가하여 174억 파운드에 이르렀습니다. Ocado의 영향을 제외하면 그룹 매출은 1.9% 증가하여 142억 파운드에 도달했습니다. M&S의 최고 경영자 스튜어트 마친은 "회복에는 시간이 더 걸렸지만, 강력한 성장 잠재력이 있다"고 언급하며 공급망 개선을 가속화하고 있다고 밝혔습니다. 패션, 홈 및 뷰티 부문은 사이버 사건으로 인한 운영 중단으로 인해 매출이 7.7% 감소하여 39억 파운드에 그쳤습니다. 특히 여성복 부문이 가장 큰 영향을 받았으며, 온라인 거래와 시스템 접근이 일시적으로 중단되어 제품 가용성이 제한되었습니다. 그러나 이 부문은 고객 스타일 인식 지표에서 긍정적인 개선을 기록했습니다. 이 부문은 하반기에 안정세를 보이며 매출이 0.2% 증가했습니다. 온라인 매출은 연간 18.4% 감소하여 12억 파운드에 이르렀습니다. 조정된 운영 이익은 55.4% 감소하여 2억 1340만 파운드로 줄어들었습니다. M&S는 2026/27 회계연도에 성장 재투자를 위한 명확한 계획을 가지고 있으며, 공급망 현대화와 기술 혁신에 중점을 두고 있습니다. 또한, 국제 도매 판매는 110.7% 증가하여 2550만 파운드에 달했습니다.

Source: fashionunited.com