생 로랑, 미우 미우, 항저우 라이브 스트리밍 허브에서 쇼핑 금지 조치

상하이 — 중국에서 인기가 높은 생 로랑과 미우 미우가 항저우의 여러 하위 구역에서 Tmall 공식 매장에 대한 쇼핑 금지를 조용히 시행했습니다. 이는 항저우의 급성장하는 라이브 스트리밍 경제와 관련된 구매 및 반품 남용의 여파로 나타났습니다. 이 금지는 항저우의 샤오산 구의 잉펑 하위 구역, 빈장 구의 시싱 하위 구역, 상청 구의 시지칭 하위 구역을 대상으로 하며, 이 지역들은 라이브 스트리밍 회사와 인플루언서들이 밀집해 있는 곳으로 알려져 있습니다. 이와 유사한 조치는 Tmall의 송몽과 JD.com의 보테가 베네타와 같은 다른 인기 브랜드에서도 관찰되었습니다. 생 로랑의 금지는 영향을 받은 하위 구역 내 20개 이상의 주소를 테스트하여 확인되었습니다. 주소를 다른 항저우 구역으로 변경하면 즉시 정상적인 주문이 가능해졌습니다. 브랜드는 사용자 블랙리스트를 생성할 수 있지만, 새로운 계정이 쉽게 생성될 수 있어, 이 럭셔리 브랜드는 전체 블록에 대한 광범위한 금지 조치를 취한 것으로 보입니다. 이러한 전자상거래에 대한 럭셔리 브랜드의 불만은 중국의 더 넓은 트렌드를 반영합니다. 2025년에는 여성복의 온라인 반품율이 60%, 남성복은 40%에 달하는 것으로 나타났습니다. 이 소식이 전해진 후, 생 로랑의 Tmall 플래그십 스토어는 월요일에 영향을 받은 하위 구역의 소비자들에게 구매 접근을 복원했습니다. 알리바바, 미우 미우, 생 로랑은 논평 요청에 응답하지 않았습니다. 이 정책은 중국 소셜 미디어에서 비판을 받았으며, 지난해 싱글스 데이 쇼핑 축제에서 발생한 경험에 대한 직접적인 반응으로 보입니다.

Source: wwd.com