인플레이션과 혼란 속 소비자 신뢰 하락

소비자와 소매업계에 인지 부조화가 나타나고 있습니다. 소매업 실적은 양호하지만 전망은 그리 밝지 않습니다. 인플레이션으로 매출이 증가하고 있지만, 소비자들은 오히려 더 나쁜 기분을 느끼고 있습니다. 미시간 대학교의 소비자 조사에 따르면, 소비자 신뢰 지수는 1952년 이후 최저치를 기록하며 49.8로 떨어졌습니다. 이는 1966년에 설정된 기준치 100의 절반에도 미치지 못하는 수치입니다. 마이크 크록슨 CEO는 이를 '탄광의 카나리아'라고 표현했습니다. 글로벌 데이터에 따르면, 지난달 핵심 판매량은 1.2% 증가했지만, 이는 전체 성장률이 제시하는 것보다 훨씬 낮은 수치입니다. 소매업 CEO들은 비즈니스를 긍정적으로 이야기하면서도 미래에 대한 신중한 태도를 유지하고 있습니다. 소비자 신뢰와 관련하여, 컴파니 파이낸시어 리셰몽의 CEO 니콜라 보스는 미국 내 소비자 신뢰가 높은 수준이라고 언급했습니다. 그러나 소비자들은 신용 카드 잔액 증가, 정치적 상황, 인공지능 등 다양한 요인으로 인해 혼란스러운 상황에 처해 있습니다. 케어니 소비자 연구소의 케이티 토마스는 소비자들이 느끼는 주요 지표는 직업 안정성이라고 강조했습니다. 그녀는 전통적인 소비 감소는 사람들이 일자리를 잃거나 잃을까 두려워할 때 발생한다고 설명했습니다. 현재의 고용 시장은 불안정하지만, 경기 침체에서 보이는 수치와는 다르다고 덧붙였습니다. 소비자들은 일상에서 통제감과 정상성을 느끼며, 쇼핑을 통해 기쁨을 찾고 있다고 토마스는 말했습니다.

Source: wwd.com