SMCP의 중고 패션 전략과 시장 변화

SMCP의 CEO 이자벨 기쇼는 중고 패션이 소비자 행동의 중요한 부분으로 자리 잡았다고 강조한다. 그녀는 Vinted와 같은 플랫폼에서 자사 제품의 양을 확인한 것이 경각심을 불러일으켰다고 설명한다. 중고 패션은 더 이상 부가적인 채널이 아니라, 패션 소매에서 가치 창출의 중심으로 재정의되고 있다. 2030년까지 중고 시장의 성장률은 연평균 약 10%에 이를 것으로 예상되며, 이는 주요 시장의 성장률을 크게 초과한다. SMCP는 Faume의 기술 인프라를 활용하여 중고 가치 사슬을 내부화하고 있으며, 이는 브랜드 경험의 연속성을 재확립하는 데 중요한 전략으로 작용하고 있다.

SMCP는 고객 데이터, 이미지 통제, 마진을 확보하기 위해 중고 패션 시장에서의 의존도를 줄이려 하고 있다. 이들은 중고 제품이 저하된 경험을 의미하지 않도록 하며, Maje와 Sandro의 중고 탭은 주요 부티크와 유사하게 설계되어 있다. 인증, 전문 리퍼브, 프레젠테이션을 표준화하여 브랜드 아이템으로서의 가치를 유지하고, 고객의 경험을 향상시키고 있다.

중고 패션은 고객 획득 비용이 증가하는 환경에서 자가 자금 조달의 수단으로 작용하고 있다. 알릭스파트너스의 올리비에 압탕은 중고 패션이 새로운 소비 논리에 완벽하게 부합한다고 분석한다. 이 모델은 신규 판매를 잠식하지 않고, 브랜드 생태계로의 전략적 진입점으로 작용한다. SMCP는 약 50개의 유럽 매장에서 중고 패션을 통합하여 물리적 소매의 역할을 변화시키고 있다. 매장은 단순한 거래 장소가 아니라, 가치 재활성화를 위한 다차원 서비스 플랫폼으로 발전하고 있다.

SMCP의 전략은 가격 재정의에도 기여하고 있다. 중고 시장을 내부화함으로써 SMCP는 잔여 가치를 안정화하고 신규 제품의 마진을 보호할 수 있다. 이는 고객이 구매 결정을 내릴 때 중고 제품의 잔여 가치를 고려하게 만드는 중요한 요소가 되고 있다. SMCP의 접근 방식은 Kering과 LVMH와 같은 다른 산업 플레이어들과의 차별성을 보여준다. SMCP는 중고 패션의 전략적 가치를 데이터와 경험의 통제에서 찾고 있다.

Source: fashionunited.com