JD Power 2026 신뢰도 조사 발표, 놀라운 결과들

JD Power가 2026년 차량 신뢰도 조사를 발표했다. 이 조사에서 미니가 3위, 캐딜락이 4위, 도요타가 8위를 기록하는 등 예상치 못한 결과가 나왔다. 렉서스는 4년 연속 가장 신뢰할 수 있는 브랜드로 선정되었으며, 렉서스 IS가 가장 신뢰할 수 있는 모델로 꼽혔다. 뷰익은 2위를 차지하며 2년 연속으로 높은 순위를 유지했고, 미니는 지난해 10위에서 3위로 상승했다. 캐딜락과 쉐보레는 각각 4위와 5위에 올라 지난해보다 한 단계씩 상승했다. 신뢰도가 낮은 브랜드로는 아우디가 24위, 지프가 25위에 올랐다. 가장 신뢰도가 낮은 브랜드는 랜드로버, 볼보, 폭스바겐이 차지했다. 폭스바겐은 지난해에 이어 최하위를 기록하며 품질이 더욱 악화되었다. JD Power는 차량의 장기 신뢰성 문제를 증가시키는 원인으로 인포테인먼트 시스템의 지속적인 문제와 OTA 소프트웨어 업데이트의 불안정성을 지적했다. 2025년 결과와 비교했을 때, 차량 소유 3년 후 문제는 100대당 2문제가 증가하여 업계 평균이 204PP100에 달했다. 이 조사에서는 2023년 모델의 원주율 소유자 33,268명의 응답을 바탕으로 184개의 특정 문제 영역을 포함하고 있다. 차량의 문제 중 4개는 스마트폰과의 통합과 관련이 있으며, 안드로이드 오토와 애플 카플레이의 연결 문제는 3년 연속 가장 큰 문제로 지적되었다.

Source: jalopnik.com