Olaplex, No.3 재출시로 소비자 경험 강화

Olaplex는 원래 No.3 제품을 대체하는 새로운 포뮬러를 출시하며 즉각적인 효과와 사용의 용이성에 중점을 두고 있다. 이 브랜드는 No.3 본드 빌딩 트리트먼트를 소비자에게 처음 선보였으며, 이번 재출시는 브랜드의 DNA를 상징한다고 Baldwin이 밝혔다. 그녀는 "우리가 어떤 것을 사랑할 수 있고 소비자도 사랑할 수 있지만, 더 나은 것을 할 수 없다는 의미는 아니다"라고 말했다. Olaplex는 No.3 제품을 6초마다 한 병씩 판매하고 있으며, Baldwin은 이를 뒷받침하는 과학 덕분이라고 설명했다. "우리는 머리카락의 모든 세 가지 결합을 다시 연결하는 유일한 회사"라고 그녀는 덧붙였다. Baldwin은 소비자에게 과학을 쉽게 전달하는 데 집중하고 있으며, "과학이 이해하기 쉬운 방식으로 전달되도록 해야 한다"고 강조했다. 이를 위해 교육 팀을 구성하여 모든 접점에서 효과적으로 소통할 계획이다. 이번 재출시와 함께 "Science Never Looked So Good"라는 새로운 캠페인도 시작되며, Olaplex의 수석 헤어 담당자인 Chloe Fineman이 참여한다. Baldwin은 "과학은 위협적이고 차갑거나 임상적으로 인식될 수 있다"며, 이를 즐겁고 재미있게 만들고 싶었다고 말했다.

Source: wwd.com