EU, Shein에 대한 조사 개시

브뤼셀에서 유럽연합(EU)은 온라인 소매업체인 Shein에 대한 조사를 개시했다. 이번 조사는 아동 성인형 판매와 플랫폼의 '중독성 디자인'에 대한 문제를 다루고 있다. Shein은 2012년 중국에서 설립되었으며 현재는 싱가포르에 본사를 두고 있다. 프랑스 당국은 지난해 11월 아동을 닮은 성인형을 특징으로 한 Shein을 비난한 바 있다. 유럽연합 집행위원회는 Shein의 추천 시스템의 투명성 부족과 아동 성적 학대 자료를 포함한 불법 제품 판매를 조사할 예정이다. Shein은 조사에 협조할 것이라고 밝혔다.

Shein은 프랑스에서의 논란 이후 즉시 해당 제품을 제거하고 전 세계적으로 성인형 판매를 금지했다. Shein은 현재 DSA(디지털 서비스 법)에 따라 20개 이상의 '매우 큰' 온라인 플랫폼 중 하나로, 법을 준수하지 않을 경우 최대 6%의 글로벌 매출에 해당하는 벌금이나 심각하고 반복적인 위반에 대한 금지 조치를 받을 수 있다. EU는 Shein의 불법 제품 판매 방지 시스템에 대한 조사를 진행하며, 무기, 장난감, 의류, 화장품 및 전자기기와 같은 EU 규정을 준수하지 않는 제품도 포함된다.

조사에서는 플랫폼의 '중독성 디자인'과 관련된 위험도 살펴볼 예정이다. EU 집행위원회는 중독성 기능이 사용자 웰빙과 온라인 소비자 보호에 부정적인 영향을 미칠 수 있다고 경고했다. EU 관계자는 Shein이 이러한 위험을 과소평가했을 가능성이 있다고 언급했다. 브뤼셀은 또한 플랫폼이 사용자에게 개인화된 콘텐츠를 제공하기 위해 사용하는 알고리즘에 대한 세부 정보를 요구하고 있다.

조사의 공식 절차 개시가 결과를 미리 결정하지는 않으며, 조사 완료 기한도 정해져 있지 않다. Shein은 EU의 우려를 해소하기 위해 약속을 제안할 수 있다. 현재 AliExpress와 Facebook, Instagram, X, TikTok에 대한 DSA 조사도 진행 중이다.

Source: fashionunited.com